BUZÓN DE SUGERENCIAS

La Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Tocina – Los Rosales, pone a disposición de todos/as  los usuarios/as un Buzón de Sugerencias.

La mejora contínua de calidad de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Tocina-Los Rosales es una tarea de toda la comunidad, por lo que la contribución a través de este medio es especialmente importante.

Normas de funcionamiento:

• El buzón de sugerencias de la Biblioteca será gestionado por el Servicio de Documentación.
• Podrán formular sugerencias todos los usuarios/as de las Bibliotecas “Ramón Carande” de Tocina y “Anexo” de Los Rosales, que habiendo tenido algún tipo de relación con ellas, consideren necesario hacerlo.
• Las sugerencias podrán ser emitidas a título personal o en grupo.
• Para poder formular una sugerencia será necesario aportar los datos personales que se le solicitan en el correspondiente formulario. No se tramitará ninguna sugerencia en la que no se haya cumplido este requisito.
• Al buzón se podrá acceder directamente desde el blog de la Biblioteca mediante el formulario electrónico, o bien mediante el formulario en papel disponible en la biblioteca que se puede depositar en los buzones disponibles a tal efecto.
• El buzón funcionará a través del correo electrónico, de forma que el usuario/a recibirá la respuesta en la dirección de e-mail que aparezca señalada en el formulario.
• El buzón será público, pero no así la documentación que se deposite en él, a la que sólo tendrá acceso el/la responsable de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales.

No se admitirán descalificaciones personales en ningún caso, ni juicios de valor, ni otras afirmaciones si no vienen debidamente justificadas, respetando en cualquier caso la dignidad personal y profesional de todos los miembros de la comunidad.